Conditions générales de vente

1. Éditeur du site

Le site Paraloca (paraloca.ma) est publié et exploité par Paraloca SARL, dont le siège social est situé au Maroc — remplacez par vos propres coordonnées d'entreprise.

2. Objet

Les présentes conditions générales régissent l'utilisation du site et la vente des produits Paraloca aux clients basés au Maroc. Passer une commande constitue l'acceptation sans réserve de ces conditions.

3. Commandes et paiement

Les prix sont affichés en dirhams marocains (DH), toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue à la livraison (paiement à la livraison / COD) : vous réglez le montant de votre commande au livreur lors de la réception. Une commande est confirmée dès sa validation sur le site.

4. Livraison

Les frais de livraison standard au Maroc sont de 30 DH par commande, offerts pour les commandes dont le sous-total produits atteint au moins 1000 DH. Les délais de livraison estimés sont communiqués lors de la confirmation de commande. La livraison couvre actuellement le Maroc uniquement.

5. Droit de rétractation

Vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les modalités de retour sont détaillées dans la Politique de retour.

6. Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, conformément à la législation marocaine applicable.

7. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité.

8. Droit applicable

Tout litige sera d'abord soumis à la médiation, puis aux tribunaux compétents au Maroc.

Contact

Pour toute demande, contactez-nous à contact@paraloca.com ou via la page de contact.